Développeur ServiceNow H/F

À propos du poste

Nous recherchons un développeur ServiceNow pour rejoindre les équipes de Devoteam et participer à la conception, au développement et à l’optimisation de la plateforme ServiceNow. Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des projets, de l’analyse des besoins à la mise en production et au support avancé.

Missions principales

• Concevoir, développer et configurer des applications et des workflows sur ServiceNow.
• Implémenter, personnaliser et intégrer les modules ITSM, CSM et autres (HRSD, GRC).
• Rédiger des scripts (Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Script Includes).
• Assurer les intégrations avec des outils tiers (API REST, SOAP, LDAP, SSO).
• Respecter les bonnes pratiques (Scoped Apps, Flow Designer) et contribuer à la veille technologique.
• Former et accompagner les équipes internes et les utilisateurs clés.

Profil recherché

• 5 à 7 ans d’expérience sur ServiceNow, dont 3 ans sur des projets de grande envergure.
• Maîtrise d’au moins deux modules parmi ITSM, CSM, HRSD, GRC.
• Excellente connaissance du scripting JavaScript côté client et serveur.
• Compétences solides en intégration (REST, SOAP, API).
• Bonne compréhension des processus ITIL et du mode Agile/Scrum.
• Certifications ServiceNow (CSA, CAD, ISS) et ITIL Foundation v4 appréciées.
• Français et anglais courants.

Compétences requises

• ServiceNow, ITSM, CSM, HRSD, GRC
• JavaScript (client & serveur)
• REST, SOAP, API
• ITIL, Agile, Scrum
• Flow Designer, Scoped Apps

Ce que nous offrons

• Participation à des projets d’envergure internationale.
• Formation continue et prise en charge des certifications ServiceNow.
• Évolution possible vers des postes d’architecte ou de lead technique.