Directeur de Restaurant
McDonald's Maroc · Marrakech
Description du poste
À propos du poste
Le directeur de restaurant assure la gestion globale d’un établissement McDonald’s à Marrakech. Il est garant de la performance opérationnelle, financière et de la satisfaction client tout en incarnant les valeurs de l’enseigne.
Missions principales
- Pilotage du centre de profit : suivi des indicateurs (QSP, CA, ventes), reporting à la hiérarchie et mise en œuvre des orientations stratégiques.
- Gestion opérationnelle et sécuritaire : service à la clientèle, sécurité alimentaire et sécurité des biens et des personnes.
- Management des équipes : recrutement, formation, planification des effectifs et développement des compétences.
- Développement commercial : promotion des services (full restaurant, commande en ligne, service à table) et amélioration continue des processus.
Profil recherché
- Bac+3 minimum en école de commerce, gestion, hôtellerie‑restauration ou commerce.
- Minimum 5 ans d’expérience confirmée dans la restauration, l’hôtellerie ou la grande distribution, dont une expérience réussie en gestion de centre de profit.
- Capacité à se déplacer nationalement selon les besoins du groupe.
Compétences requises
- Maîtrise du Pack Office et des outils de gestion de projet.
- Bonne connaissance du digital (outils de commande en ligne, reporting).
- Langues : français obligatoire, anglais souhaitable.
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