Directeur(rice) d'Hébergement

À propos du poste

Oxygène Village, établissement hôtelier du Groupe Parthenon à Midelt, recherche un(e) Directeur(rice) d'Hébergement pour piloter l'ensemble du pôle hébergement et contribuer à la performance commerciale de l'hôtel.

Missions principales

• Diriger les services réception, réservations, housekeeping et lingerie.
• Piloter le taux d'occupation, le prix moyen (ADR) et le RevPAR, participer au revenue management et à la commercialisation.
• Élaborer et suivre le budget de l'hébergement.
• Recruter, encadrer, former et planifier les équipes.
• Contrôler la propreté, l'entretien des chambres et l'état des équipements en lien avec la maintenance.
• Suivre la satisfaction client et l'e-réputation, mettre en place des plans d'amélioration.

Profil recherché

• Bac+5 en hôtellerie, tourisme ou management.
• 5 à 8 ans d'expérience en hébergement, dont une expérience significative en management d'hôtel haut de gamme ou resort.
• Maîtrise du français et de l'anglais courants.
• Leadership, sens du service, rigueur et orientation résultats.

Compétences requises

• Maîtrise d'un PMS et des outils de distribution en ligne.