Enquêteur(trice) téléphonique – études de marché

À propos du poste

Nous recherchons des enquêteur·trices téléphoniques pour réaliser des études de marché et des enquêtes de satisfaction auprès de particuliers ou de professionnels, au sein de notre équipe basée à Agadir.

Missions principales

• Effectuer des appels téléphoniques selon des questionnaires prédéfinis.
• Recueillir et saisir avec précision les réponses des interlocuteurs.
• Respecter les consignes méthodologiques et les exigences qualité de chaque étude.
• Adopter un discours professionnel et garantir une excellente qualité d’échange.
• Atteindre les objectifs de production fixés.
• Remonter les informations pertinentes au superviseur.

Profil recherché

• Excellente maîtrise du français à l’oral.
• Bonne élocution et aisance téléphonique.
• Sens de l’écoute et capacité à suivre un script.
• Sérieux, ponctualité et rigueur.
• Maîtrise des outils informatiques de base.
• Une expérience en centre d’appels, enquêtes téléphoniques ou relation client constitue un atout.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Formation assurée et accompagnement continu.
• Environnement de travail stable et professionnel.
• Possibilités d’évolution selon les performances.
• Salaire fixe attractif avec prime de performance.
• Contrat déclaré.