Expert(e) en automatisation et solutions IT

À propos du poste

EBHI recherche un(e) Expert(e) en automatisation et solutions IT pour éliminer les tâches répétitives et fluidifier les opérations liées à ses projets immobiliers et médicaux. Vous serez chargé(e) de cartographier les processus existants, puis de concevoir et déployer des automatisations, y compris à base d'IA.

Missions principales

• Concevoir et déployer des automatisations entre différents outils (Make, Zapier, n8n, API, webhooks).
• Automatiser les processus clés : relances clients, collecte de documents, notifications, envoi de reçus.
• Mettre en place et maintenir des workflows CRM et de suivi client/patient.
• Identifier les tâches chronophages et proposer des solutions d'optimisation, incluant l'IA générative.
• Documenter les automatisations et former les équipes à leur utilisation.
• Assurer une veille active sur les nouveaux outils et usages.

Profil recherché

• Expérience confirmée en automatisation de processus, ops ou intégration d'outils.
• Esprit analytique capable de cartographier un processus complexe avant de l'optimiser.
• Curiosité et aisance avec l'IA appliquée et les outils émergents.
• Force de proposition, autonomie et orientation impact.

Compétences requises

• Maîtrise d'outils no-code/low-code tels que Make, Zapier ou n8n.
• Connaissance des API REST et des webhooks.
• Scripting en JavaScript ou Python (un plus).
• Bonne connaissance des CRM et outils de gestion.
• Notions solides d'IA générative appliquée aux processus métiers.

Ce que nous offrons

• Liberté d'identifier, concevoir et déployer des solutions d'automatisation.
• Environnement stimulant au croisement du digital, de la formation et de la relation client.
• Possibilité de CDI, CDD ou mission freelance selon le profil.