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Description du poste
Rejoignez l’univers d’excellence de Chanel en tant que Fashion Advisor et devenez le visage de la Maison auprès de notre clientèle exigeante. Nous recherchons des passionnés de mode, dotés d’un sens aigu du style et d’une capacité à créer des expériences mémorables, pour intégrer notre équipe de conseillers mode dans nos boutiques de luxe.
**Missions principales**
- Accueillir chaque client avec chaleur et professionnalisme, en incarnant les valeurs d’élégance, d’innovation et de raffinement propres à Chanel.
- Conseiller, écouter et comprendre les besoins et les désirs de chaque client afin de proposer des sélections personnalisées qui vont bien au-delà du simple produit : vous vendez un style, un rêve et une émotion.
- Gérer le parcours client de bout en bout, du premier contact à la fidélisation, en assurant un suivi rigoureux et des contacts réguliers pour entretenir une relation authentique et durable.
- Contribuer activement à la mise en avant des collections, en maîtrisant les storytelling de chaque pièce, les tendances actuelles et les codes de la maison.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de vente, de visual merchandising et de management afin d’assurer une cohérence globale de l’expérience client.
- Participer aux formations internes, aux ateliers de stylisme et aux événements exclusifs afin de développer continuellement vos compétences et votre connaissance de la marque.
**Profil recherché**
- Passion pour la mode, le luxe et le design, avec une connaissance approfondie des tendances actuelles et de l’histoire de Chanel.
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service client, capacité à créer un lien émotionnel fort avec chaque visiteur.
- Attitude positive, proactivité et capacité à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de qualité.
- Esprit d’équipe, ouverture d’esprit et capacité à évoluer dans un environnement collaboratif et inclusif.
- Maîtrise du français et de l’anglais ; la connaissance d’une troisième langue est un atout.
- Expérience préalable dans la vente de produits de luxe ou de mode (stage, alternance ou premier emploi) souhaitée mais non obligatoire – nous valorisons avant tout la passion et le potentiel.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’une Maison emblématique reconnue mondialement.
- Un environnement de travail stimulant, où l’élégance et la créativité sont au cœur de chaque journée.
- Des programmes de formation continue, des ateliers de stylisme et des opportunités de développement de carrière au sein du groupe Chanel.
- Un package de rémunération attractif, incluant des avantages liés au secteur du luxe (remises, accès à des événements exclusifs, etc.).
- La possibilité de travailler dans un magasin phare situé au cœur de la ville, offrant une visibilité exceptionnelle et un flux clientèle international.
Si vous êtes animé(e) par la volonté de créer des expériences uniques, de partager votre passion pour la mode et de contribuer à l’image prestigieuse de Chanel, nous serions ravis de découvrir votre talent. Postulez dès maintenant et rejoignez l’aventure d’une Maison qui incarne le luxe intemporel.
**Processus de recrutement**
- Sélection des candidatures
- Entretien téléphonique de présélection
- Rencontre avec le manager de boutique et le responsable RH
- Mise en situation (simulation de vente)
- Décision finale et intégration
Nous attendons votre candidature avec impatience !
