Gestionnaire d'événements

À propos du poste

Dans le cadre du développement de son activité événementielle, Jnane Tamsna recherche une gestionnaire d'événements chargée de gérer, d'organiser et de coordonner les événements accueillis au sein de sa maison d'hôtes à Marrakech. Le poste est proposé en CDI.

Missions principales

• Suivre les demandes et les réservations des clients
• Préparer les devis, offres commerciales et propositions événementielles
• Organiser et coordonner la préparation des événements avec les différents services de l'établissement
• Superviser la mise en place des espaces avant chaque événement
• Coordonner avec les prestataires et intervenants externes
• Assurer la satisfaction et le suivi des clients avant, pendant et après l'événement
• Suivre administrativement et financièrement les événements : devis, acomptes, facturation et règlements
• Tenir à jour le planning et les informations des événements dans ClockPMS
• Réaliser un suivi après chaque événement et recueillir les retours des clients

Profil recherché

• Minimum de 5 ans d'expérience dans l'hôtellerie
• Bon sens du relationnel et du service client
• Capacités d'organisation, de coordination, de réactivité et de gestion des imprévus
• Niveau d'études : Bac+3

Compétences requises

• Connaissance de ClockPMS
• Anglais, français et arabe écrits et oraux