Gestionnaire Production IRD H/F

À propos du poste

Le poste de gestionnaire de production IRD (Indemnités Réelles et Dédommagements) assure le pilotage et la gestion opérationnelle du portefeuille de production, notamment en responsabilité civile et multirisque. Il garantit la conformité technique des contrats, la maîtrise des risques, le respect des délais de traitement et la qualité de service auprès du réseau et des intermédiaires.

Missions principales

• Gérer le portefeuille : traiter les affaires nouvelles, avenants et renouvellements, contrôler la conformité des contrats avant transmission aux intermédiaires, coordonner avec le département réassurance le suivi des affaires en facultative, suivre les émissions, signatures et régularisations ainsi que les primes en attente et les polices importantes
• Satisfaire le réseau : traiter et suivre les réclamations des intermédiaires, veiller au respect des délais et à la qualité des réponses
• Maîtrise technique : respecter les règles de souscription et les conditions contractuelles, analyser les motifs d'annulation et suivre les résiliations et régularisations
• Qualité de service : optimiser les délais de traitement des actes de gestion et garantir la fiabilité des opérations de production
• Reporting et pilotage : élaborer les reportings mensuels, suivre les indicateurs, les flux, les stocks, les émissions, les annulations et les réclamations, et suivre les dossiers importants, les affaires facultatives et les projets en cours

Profil recherché

• Formation en assurance, gestion ou équivalent
• Expérience confirmée en production IARD, idéalement en RC et multirisque
• Bonne maîtrise des garanties, clauses et conditions de souscription
• Rigueur, organisation, autonomie et sens du relationnel
• Esprit d'équipe et capacité à gérer les priorités