Gestionnaire réception d'appels – CDI à Mohammedia
KIASSURE · Mohammedia
Description du poste
À propos du poste
Kiassure, acteur majeur de l’assurance santé et de la prévoyance, ouvre son nouveau site à Mohammedia et recrute plusieurs profils en CDI pour renforcer ses équipes de centre d’appels.
Missions principales
- Gestion des appels entrants et sortants, prise en charge des demandes clients.
- Traitement des dossiers back‑office, saisie et suivi des informations.
- Contrôle de la qualité des interactions et des processus internes.
Profil recherché
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Excellente maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit.
- Dynamisme, motivation et esprit d'équipe.
- Orientation service client.
Compétences requises
- Bonne aisance téléphonique et rédactionnelle.
Ce que nous offrons
- Salaire fixe de 5 000 MAD nets + primes attractives.
- Couverture CNSS et complémentaire santé AXA.
- Horaires fixes avec week‑ends off.
- Environnement de travail moderne, convivial et stimulant.
- Formation dès l’intégration et perspectives d’évolution.
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Publie il y a 1 mois
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