Head Of Data – Responsable du Centre de Services Data

À propos du poste

SMILE, leader du sourire au travail et de l'intégration de solutions Open‑Source, recherche son futur Head Of Data pour son agence de Casablanca. Vous serez le chef d'orchestre du Centre de Services Data, garant de la qualité du delivery et du pilotage opérationnel.

Missions principales

• Suivre et optimiser le TACE (Taux d'Activité Congés Exclus) des équipes.
• Assurer l'adéquation charge de travail / capacité de production et gérer le staffing multi‑clients.
• Garantir la qualité des livrables, le respect des SLA/KPI et mettre en place des process de développement (Code Review, CI/CD, tests automatisés).
• Reporter l'activité auprès de la direction en France et des clients.
• Encadrer les équipes sur les outils phares de la stack et aligner les développements avec la roadmap Data.
• Identifier les besoins de montée en compétences, piloter le plan de formation et animer la communauté Data locale.
• Recruter et intégrer de nouveaux talents pour soutenir la croissance.
• Apporter son expertise en avant‑vente : chiffrage technique, définition d'architecture et soutenance.

Profil recherché

• Expérience significative en pilotage d’équipes Data et projets d’ingestion, d’orchestration et d’analytics.
• Capacité à gérer le staffing, le reporting et la relation client.
• Compétences en animation de communauté technique et en formation.
• Orientation avant‑vente et capacité à valoriser le modèle Nearshore.

Compétences requises

• Apache NiFi
• Airflow (maîtrise indispensable)
• dbt
• Azure Data Factory
• AWS Glue
• Google Cloud Dataflow
• Snowflake
• Databricks
• BigQuery
• PostgreSQL
• Power BI
• Metabase
• Tableau
• Docker
• Kubernetes
• Terraform
• Gitlab CI