Hôtesse d'accueil
Centrale Automobile Chérifienne (CAC) · Casablanca
Description du poste
À propos du poste
La Centrale Automobile Chérifienne (CAC) recherche une hôtesse d’accueil pour assurer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs et contribuer à la satisfaction client au sein de son showroom à Casablanca.
Missions principales
- Accueillir et orienter les visiteurs dans les locaux et le showroom.
- Gérer les appels téléphoniques et assurer le suivi des demandes.
- Assurer le support administratif et la gestion des flux de clients.
- Coordonner les activités internes liées à l’accueil.
- Participer à l’amélioration de l’expérience client.
Profil recherché
- Bac+2 minimum, idéalement en gestion, commerce, accueil ou relation client.
- Première expérience réussie dans un poste d’accueil ou de relation client, de préférence dans un secteur premium (automobile, hôtellerie, retail, luxe).
- Excellente présentation et sens du service client.
- Bonne communication orale, élocution fluide et professionnelle.
- Capacité à accueillir et orienter les clients avec courtoisie, réactivité et discrétion.
Compétences requises
- Capacité à gérer l’accueil téléphonique et physique.
- Compétences organisationnelles et sens du détail.
Questions fréquentes
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