Vous intégrerez un centre d'appels dynamique à Casablanca, où votre rôle sera crucial pour maintenir un environnement de soins sécurisé et réactif durant les heures nocturnes. Vous serez responsable de la surveillance continue des patients, de la gestion des appels et des urgences, de la réalisation des soins infirmiers requis, et de la communication efficace avec les équipes médicales. Vous documenterez également les actes et observations dans les dossiers patients.

Le poste requiert un Bac +3 en santé ou social, ainsi qu'une expérience de 1 à 5 ans dans des fonctions similaires. Vous devez posséder une grande autonomie, un sens aigu des responsabilités, une excellente capacité d'analyse et de réaction face aux situations d'urgence, ainsi que des compétences en gestion du stress et en communication interpersonnelle. La maîtrise des outils informatiques dédiés à la gestion des patients est également attendue.

Vous travaillerez en présentiel (OS) dans un environnement où le télétravail n'est pas proposé. Le contrat est un CDI. Vous bénéficierez d'un environnement de travail valorisant l'innovation, le développement continu des compétences et la reconnaissance des performances. Cnexia, filiale marocaine exclusive de l'opérateur télécom canadien, compte plus de 4000 employés, principalement basés à Fès et Rabat, et a récemment ouvert un nouveau site à Casablanca pour soutenir sa croissance.

En plus de vos responsabilités cliniques, vous participerez à des programmes de parcours qualifiants, et vous contribuerez à la culture d'entreprise axée sur la performance, la compétition, la coopération, l'innovation, et l'organisation structurée. Vous serez entouré d'une équipe diversifiée et motivée, où l'excellence du service et la créativité sont valorisées.

Si vous êtes prêt à relever ce défi, rejoignez une communauté qui valorise les idées audacieuses et offre de multiples opportunités d'accomplissement de carrière dans un environnement multiculturel de classe mondiale.