Vous intégrerez un centre d'appels dynamique à Casablanca, où vous jouerez un rôle clé dans la continuité des soins de nuit. Vos missions principales seront :

• Surveiller en continu les patients et assurer la sécurité et le bien‑être durant les heures nocturnes.
• Gérer les appels et les urgences, coordonner les interventions médicales et documenter les actes dans les dossiers patients.
• Effectuer les soins infirmiers requis, en respectant les protocoles et les normes de qualité.
• Communiquer efficacement avec les équipes médicales et les familles, en assurant un suivi clair et empathique.

Profil recherché :

• Diplôme Bac +3 en santé ou social (DEUG accepté).
• Expérience de 1 à 5 ans dans des fonctions similaires.
• Grande autonomie, sens aigu des responsabilités, excellente capacité d’analyse et de réaction face aux situations d’urgence.
• Compétences en gestion du stress, communication interpersonnelle et maîtrise des outils informatiques dédiés à la gestion des patients.
• Respect des règles, introversion, sensibilité émotionnelle, ténacité, besoin d'action, travail en équipe, implication au travail, organisation.

Conditions :

• Contrat CDI.
• Lieu : Casablanca (site de Cnexia).
• Horaires : poste de nuit.
• Rémunération : à négocier selon expérience.

Rejoignez une entreprise innovante, filiale marocaine exclusive de l’opérateur télécom canadien, engagée dans le bien‑être au travail et le développement de carrière. Cnexia est certifiée Best Place to Work et compte plus de 4000 employés, dont 80 % de la direction interne.