Ingénieur d'exploitation Run / Support N1-N2, plateforme IA Prisme.ai

À propos du poste

Prisme.ai, qui passe on-premise sur le cloud privé installé par C2I, recrute un ingénieur d'exploitation pour l'équipe DevX à Casablanca (Zenith), en mode hybride. Le poste suit les horaires de l'équipe en France et couvre le support N1-N2 de la plateforme IA Prisme.ai ainsi que les outils DevX, avec un plan de montée en compétence progressif.

Missions principales

• Support N1 et N2 de Prisme.ai, prioritaire dès l'arrivée
• Paramétrage de la gouvernance et exploitation courante : supervision, sauvegardes, accès
• Montées de version et changements de modèles, avec tests de non-régression des agents
• Migration des agents du SaaS
• Documentation N1, suivi des usages et des coûts
• Support N1/N2 et évolutions des outils DevX : GitLab, Harness, SonarQube, Jenkins, Nexus, Harbor, Keycloak, Vaultwarden, Steward, Docabox, Redmine, XStudio et portail des outils

Profil recherché

• Bac+3 à Bac+5, avec 3 à 5 ans d'expérience en exploitation, support N2 ou DevOps sur des environnements conteneurisés
• Service, pédagogie, rigueur, autonomie, escalade au bon niveau et français courant

Compétences requises

• Kubernetes, Helm, Linux, Docker, réseau et certificats
• PostgreSQL, MongoDB, Redis, OpenSearch, S3
• SSO OIDC et SAML, Git, CI/CD, Bash, Python, API REST, supervision
• Jira Service Management et Confluence
• Compétences en IA générative : LLM, agents, RAG, embeddings, API compatibles OpenAI, évaluation des réponses