Ingénieur support IT

SBS · Méchouar de Casablanca

Mid 🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

BS, partenaire technologique de plus de 1 500 institutions financières, recherche un ingénieur support IT pour assurer le bon fonctionnement de son parc informatique et accompagner les utilisateurs au quotidien.

Missions principales

Traiter les demandes de support informatique (incidents).
Gérer les demandes de ressources ou services (request).
Assurer la gestion du stock et le suivi du parc informatique.
Superviser la sécurisation des sauvegardes mensuelles.
Effectuer le suivi quotidien de l’exploitation (batch tasks).
Coordonner les processus d’onboarding et d’offboarding des collaborateurs.

Profil recherché

Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire.
Bonne maîtrise du français et de l’anglais.
Rigueur, respect des processus et sens du service client.

Compétences requises

Services Microsoft : Windows 10/11, Office 365, Microsoft Teams.
Connaissance de ServiceNow (atout).

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Publie il y a 3 mois

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