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Description du poste
Arrow Enterprise Computing Solutions, filiale du groupe mondial Arrow Electronics, est un acteur incontournable du secteur IT, proposant des solutions complètes en serveurs, stockage, virtualisation, réseaux, sécurité, logiciels d’infrastructure et cloud. Dans le cadre de son expansion dynamique au Maroc, nous recherchons un(e) Inside Sales Associate francophone basé(e) à Casablanca.
**Missions principales**
- Gérer le cycle complet de la vente interne : prospection téléphonique et digitale, qualification des leads, élaboration d’offres personnalisées et suivi jusqu’à la clôture.
- Alimenter et mettre à jour quotidiennement le CRM (Salesforce ou équivalent) afin d’assurer la traçabilité des opportunités et la qualité des données.
- Produire des rapports de performance (pipeline, taux de conversion, prévisions) pour les managers et les équipes directionnelles.
- Animer des réunions Teams ou des appels téléphoniques avec les clients pour présenter les catalogues produits, expliquer les bénéfices techniques et répondre aux objections.
- Effectuer une veille concurrentielle et technologique afin de conseiller les clients sur les meilleures solutions adaptées à leurs besoins (infrastructure, cloud, cybersécurité, etc.).
- Collaborer étroitement avec les équipes techniques, le service support, le marketing et la logistique pour garantir la satisfaction client et le respect des engagements de livraison.
**Profil recherché**
- Niveau de langue française C1 (maîtrise écrite et orale) et anglais B2 minimum.
- Excellentes compétences en communication, négociation et vente consultative.
- Bonne connaissance des outils CRM et de la suite Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Teams).
- Esprit d’équipe, sens de l’organisation et capacité à travailler sous pression avec des objectifs chiffrés.
- Diplôme de niveau Bac+3 minimum en commerce, marketing, informatique ou équivalent ; les jeunes diplômés sont fortement encouragés à postuler.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, avec un salaire fixe compétitif + un système de bonus attractif lié aux performances.
- Couverture sociale complète : affiliation CNSS, régime de retraite CIMR, mutuelle santé d’entreprise.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une structure internationale reconnue, avec des possibilités d’évolution rapide vers des postes de seniorité ou de spécialisation technique.
- Accès à des formations internes et externes (certifications IT, techniques de vente avancées) pour développer vos compétences.
- Bureau moderne situé au cœur de Casablanca, proche des transports en commun, avec des espaces de coworking, une salle de sport et des activités de team‑building régulières.
**Pourquoi rejoindre Arrow ?**
En intégrant Arrow, vous participez à la transformation digitale de nos clients, en leur proposant des solutions de pointe qui façonnent l’avenir du cloud et de la cybersécurité. Vous évoluerez aux côtés de professionnels passionnés, bénéficierez d’un réseau mondial de partenaires technologiques et contribuerez activement à la croissance du marché IT marocain.
Si vous êtes motivé(e), orienté(e) résultats et désireux(se) de bâtir une carrière internationale dans le secteur IT, postulez dès maintenant et rejoignez une équipe dynamique où chaque jour apporte de nouveaux défis et opportunités.
