Key Account Manager – Grands comptes au Maroc

À propos du poste

Une entreprise recherche un(e) Key Account Manager pour piloter et développer son portefeuille de comptes clés (grande distribution, pharmacies, grossistes-répartiteurs selon l'organisation) sur le marché marocain. Le poste implique la négociation des accords annuels, le suivi des objectifs de vente et la gestion du P&L des comptes.

Missions principales

• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale sur les comptes clés attribués (GMS, pharmacies partenaires, grossistes)
• Négocier les accords commerciaux annuels (conditions tarifaires, référencement, plans promotionnels, ristournes)
• Suivre les objectifs de vente, de distribution numérique/valeur et de part de linéaire par compte
• Construire et exécuter des plans d'activation conjoints (Joint Business Plans) avec les clients
• Analyser les performances (ventes, parts de marché, ROI promotionnel) et ajuster les plans d'action
• Collaborer avec les équipes Trade Marketing, Supply Chain, Finance et Marketing
• Assurer une veille concurrentielle et un reporting régulier à la direction commerciale
• Gérer le P&L des comptes clés (budgets promotionnels, remises, coûts trade)

Profil recherché

• Bac+5 en école de commerce, gestion ou équivalent
• 3 à 6 ans d'expérience minimum en Key Account Management, idéalement en FMCG, pharma OTC ou parapharmacie
• Excellente maîtrise des techniques de négociation commerciale
• Bonne connaissance du paysage de la distribution au Maroc (GMS, réseau officinal, grossistes)
• Français et arabe courants ; anglais professionnel souhaité
• Permis B indispensable

Compétences requises

• Maîtrise des outils d'analyse commerciale (Excel avancé, Power BI ; Nielsen/IQVIA un plus)
• Sens de la négociation, orientation résultats, leadership transversal et autonomie