LBH Consulting, une société de conseil spécialisée dans les services de centre d’appel, recrute un Opérateur Call Center – Français à Rabat. Le poste consiste à gérer le transfert des appels entrants, à accrocher les clients et à fournir un service client de haute qualité. Vous serez responsable de la prise en charge des appels, de la résolution des demandes et de la mise à jour des dossiers clients.

Les missions principales incluent :

• Transfert d’appels et gestion des flux entrants.
• Accroche client et prise de contact.
• Suivi des demandes et mise à jour des bases de données.
• Respect des procédures de qualité et des indicateurs de performance.

Profil recherché :

• Motivation, sérieux et envie d’apprendre.
• Maîtrise du français (niveau moyen à bon).
• Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
• Bonne communication orale et écrite.

Avantages :

• Formation assurée sur le poste.
• Contrat selon profil (probablement CDI).
• Horaires flexibles de 10h à 20h avec pause déjeuner.
• Week‑ends off.
• Salaire net de 3 000 à 3 500 DH plus primes.

Vous êtes débutant ou jeune diplômé, motivé et désireux de démarrer votre carrière dans le centre d’appel ? Postulez dès maintenant et faites partie d’une équipe dynamique et professionnelle.