Opérateur/Opératrice téléphonique

Royal Mansour Marrakech · Marrakech

Nouveau

Junior 🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Le Royal Mansour Marrakech recrute un(e) opérateur(rice) pour gérer l'accueil téléphonique de tous les appels entrants et sortants, avec une attention particulière portée aux appels des clients. La mission consiste à contribuer par sa gentillesse et son efficacité à l'image d'excellence de l'établissement.

Missions principales

Assurer la prise d'appels téléphoniques et respecter les protocoles établis
Accueillir les hôtes au téléphone avec gentillesse et personnaliser la communication
Recevoir les appels avec célérité, les identifier et les transmettre aux services et personnes concernés selon les normes de l'établissement
Faire patienter habilement en cas d'appels simultanés
Note les messages, les transmettre rapidement et assurer leur suivi

Profil recherché

Niveau Bac
Minimum 1 an d'expérience dans une fonction équivalente en hôtellerie de luxe ou centre d'appels
Bonne maîtrise de l'arabe, du français et de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un atout

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Royal Mansour Marrakech.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Pourquoi signalez-vous cette offre ?

Merci pour votre signalement. Nous allons examiner cette offre.

Aller plus loin

Salaires, guides et recherches au Maroc.

Salaires par métier

Responsable administratif et financier 22
Sales Manager 19
Contrôleur de Gestion Senior 16
Contrôleur de gestion 16
Comptable 15
Commis de Cuisine 15
Community Manager 14
Project Manager 13

Recherches fréquentes

Conseils carrière

Postulez en 30 secondes

Entrez votre email pour postuler. Un compte sera cree automatiquement.

Postuler maintenant →

En continuant, vous acceptez nos conditions d'utilisation.

Deja un compte ? Connexion

Une question sur cette offre ?

Posez-la ici : vous recevrez le récapitulatif de l'offre par e-mail, tout de suite.

Publie il y a 5 heures

Expire dans 1 mois

9 vues · 0 interesses

Partager Connectez-vous pour gagner des credits en partageant

Boostez vos chances

Importez votre CV : nous vous proposons les offres qui matchent votre profil.

Analyse de votre CV en cours...

Royal Mansour Marrakech

Marrakech

Offres similaires

Emplois à Marrakech Métier : Centres d'appels & Téléprospection