H2MW Groupe est un centre d’appels spécialisé dans l’externalisation de la relation client, incluant la prise de rendez‑vous et la qualification de fichiers. Nous sommes un acteur de référence sur le marché francophone, offrant des solutions de gestion de la relation client à des entreprises de divers secteurs. Le poste proposé consiste à contacter une base de prospects ciblés par téléphone, à valider les critères d’éligibilité et les besoins, et à fixer des rendez‑vous qualifiés pour les équipes terrain.
Le profil recherché doit posséder une expérience confirmée en qualification de fiches et/ou prise de rendez‑vous. Il doit maîtriser le français à l’oral, être motivé, sérieux et doté d’un esprit d’équipe. L’envie de devenir un expert métier est un atout majeur. Le candidat doit également être autonome, rigoureux et capable de gérer un volume d’appels important tout en respectant les objectifs de performance.
En contrepartie, H2MW Groupe propose un contrat CDI avec couverture sociale (CNSS + AMO), un salaire fixe accompagné de primes déplafonnées selon les performances, des horaires fixes de 09h00 à 19h00 avec week‑end off, une formation gratuite à 100 %, ainsi qu’un environnement de travail convivial et dynamique. L’entreprise valorise la montée en compétences et offre des perspectives d’évolution interne.
Les missions principales incluent :
Les compétences clés requises sont :
Le poste est basé à Casablanca, avec des horaires fixes de 09h00 à 19h00. Le candidat doit être présent sur site et ne pas travailler à distance. L’entreprise offre un environnement de travail stimulant, des opportunités de formation continue et un package salarial compétitif.
