Notre hôtel, situé à Ain Diab, Casablanca, est un établissement de référence dans le secteur du tourisme, de l’hôtellerie et de la restauration. Nous sommes à la recherche d’un réceptionniste hôtelier compétent et motivé pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal doit posséder un bon niveau de français et d’anglais, une présentation soignée, ainsi qu’une maîtrise des procédures d’accueil et de gestion des réservations.

Responsabilités principales :

• Accueil des clients et gestion des réservations.
• Gestion des appels téléphoniques et des courriels.
• Coordination avec les autres services de l’hôtel (ménage, restauration, maintenance).
• Gestion des plaintes et des demandes des clients.
• Maintien d’un environnement propre et accueillant.

Profil recherché :

• Expérience préalable en réception hôtelière ou dans un poste similaire.
• Excellentes compétences en communication en français et en anglais.
• Bonne présentation et attitude professionnelle.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (ex. Opera, Fidelio).

Nous offrons un poste en CDI, avec un salaire à discuter en fonction de l’expérience et des compétences. Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, veuillez soumettre votre CV via notre site.