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Réceptionniste Hôtellerie – Accueil & Service Client
Le Tanger By M'nar Palm · Tanger
Description du poste
À propos du poste
Le Tanger Résidence Hôtelière, établissement d’appart‑hôtel situé à Tanger, recherche un(e) réceptionniste motivé(e) pour assurer l’accueil et le suivi de la clientèle sur le long terme.
Missions principales
- Accueillir les clients avec courtoisie, professionnalisme et efficacité.
- Gérer les arrivées, les départs et les réservations.
- Assurer le suivi du séjour, répondre aux demandes et résoudre les problèmes éventuels.
- Veiller à la satisfaction client tout au long du séjour.
Profil recherché
- Excellente présentation et sens du service.
- Maîtrise du français et de l’anglais ; une troisième langue constitue un atout.
- Expérience préalable en réception ou dans le secteur hôtelier appréciée.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
Compétences requises
- Utilisation d’un système de gestion hôtelière (PMS).
Ce que nous offrons
- Ambiance de travail professionnelle et respectueuse.
- Équipe soudée et dynamique.
- Cadre structuré orienté service client.
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Publie il y a 4 mois
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