Réceptionniste Hôtellerie – Accueil & Service Client

Le Tanger By M'nar Palm · Tanger

🇫🇷 Français

PMS

Job description

À propos du poste

Le Tanger Résidence Hôtelière, établissement d’appart‑hôtel situé à Tanger, recherche un(e) réceptionniste motivé(e) pour assurer l’accueil et le suivi de la clientèle sur le long terme.

Missions principales

Accueillir les clients avec courtoisie, professionnalisme et efficacité.
Gérer les arrivées, les départs et les réservations.
Assurer le suivi du séjour, répondre aux demandes et résoudre les problèmes éventuels.
Veiller à la satisfaction client tout au long du séjour.

Profil recherché

Excellente présentation et sens du service.
Maîtrise du français et de l’anglais ; une troisième langue constitue un atout.
Expérience préalable en réception ou dans le secteur hôtelier appréciée.
Bonne maîtrise des outils informatiques.

Compétences requises

Utilisation d’un système de gestion hôtelière (PMS).

Ce que nous offrons

Ambiance de travail professionnelle et respectueuse.
Équipe soudée et dynamique.
Cadre structuré orienté service client.

Questions fréquentes

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