Foundever, un groupe international reconnu pour son engagement envers ses collaborateurs, recrute un Représentant Assurance Automobile au sein de son Arribat Center à Rabat. Le poste consiste à gérer la réception d’appels entrants de clients assurés, sans démarchage, en offrant un service de qualité et en assurant la satisfaction client dans un environnement digitalisé et bienveillant.
Missions principales :
- Accueillir les assurés et répondre à leurs demandes avec professionnalisme.
- Analyser chaque situation pour proposer la solution la plus adaptée.
- Conseiller, négocier et fidéliser les clients susceptibles de résilier.
- Contribuer à la satisfaction client dans un environnement digitalisé et bienveillant.
Profil recherché :
- Français courant.
- Capacité d’écoute, de compréhension et de persuasion.
- Sens du service et fibre commerciale.
- Communication claire, empathie et écoute active.
- Rigueur, motivation et esprit d’équipe.
- Disponibilité immédiate.
- Débutants acceptés : formation assurée.
Avantages :
- CDI dès le premier jour.
- Formation rémunérée et qualifiante en assurance.
- CNSS + assurance privée.
- Transport assuré selon le planning.
- Locaux modernes situés à Arribat Center.
- Parcours d’évolution : formateur, team leader, superviseur.
- Salaire fixe attractif + primes déplafonnées.
- Repos fixe le dimanche, avec un deuxième jour de repos variable en semaine ou le samedi.
Le poste est ouvert à tous les candidats motivés, prêts à s’investir dans un environnement dynamique et à évoluer professionnellement.