Description du poste
Dans le cadre du développement de son infrastructure IT régionale, le groupe multinational BEST PROFIL recherche, pour le compte de son client BADRANE Saïda, un(e) Responsable Administratif et Réseaux basé(e) à Casablanca. Rattaché(e) directement à la Direction IT, vous serez le garant de la disponibilité, de la sécurité et de la performance des systèmes informatiques sur l’ensemble du périmètre géographique du groupe (Maroc et plusieurs pays africains). Vous assurerez le support technique, la coordination des équipes locales et la gestion du parc matériel, tout en veillant au respect des standards et procédures du groupe.
**Missions principales**
- Piloter la gestion du parc informatique (ordinateurs, serveurs, équipements réseaux, imprimantes, téléphonie, etc.) : suivi des inventaires, planification des déploiements, renouvellements et mise à jour des actifs.
- Garantir la continuité de service en assurant la maintenance hardware et software, la supervision des infrastructures (réseaux LAN/WAN, VPN, firewalls) et la mise en place de solutions de sauvegarde et de reprise d’activité.
- Coordonner les relais IT locaux dans les différents pays du périmètre, assurer le support de niveau 2/3 et accompagner les équipes locales dans la résolution d’incidents complexes.
- Gérer les relations avec les fournisseurs et prestataires IT (contrats, SLA, suivi des interventions) afin d’optimiser les coûts et la qualité de service.
- Contribuer à la définition et à la diffusion des standards, procédures et bonnes pratiques IT du groupe, ainsi qu’au reporting mensuel (indicateurs de disponibilité, incidents, dépenses, projets).
- Participer aux projets d’évolution technologique (migration vers le cloud, déploiement de solutions de cybersécurité, modernisation du réseau) en collaboration avec les équipes projets.
- Assurer la conformité aux exigences de sécurité (ISO 27001, RGPD) et aux politiques internes de gouvernance IT.
**Profil recherché**
- Diplôme d’ingénieur ou de technicien supérieur en informatique, systèmes, réseaux ou équivalent.
- Minimum 2 à 3 ans d’expérience réussie dans un poste similaire, idéalement au sein d’un environnement international ou multi‑pays.
- Maîtrise des environnements hardware (PC, serveurs, équipements réseau) et software (Windows, Linux, suites bureautiques, outils de ticketing).
- Expérience avérée dans la gestion de parc informatique de taille moyenne à grande, le support utilisateurs et la supervision d’infrastructures réseau.
- Capacité à travailler à distance avec des équipes réparties dans plusieurs pays, sens du service, autonomie, réactivité et excellentes compétences organisationnelles.
- Anglais professionnel indispensable ; la maîtrise du français est requise, l’arabe constitue un atout.
- Disponibilité pour des déplacements ponctuels en Afrique (visites de sites, audits, réunions).
**Ce que nous offrons**
- Un poste clé au sein d’une structure dynamique, avec une forte exposition internationale.
- Un salaire attractif (plus de 10 000 MAD) accompagné d’avantages sociaux (assurance santé, tickets restaurant, formation continue).
- Un environnement de travail stimulant, propice au développement de vos compétences techniques et managériales.
- La possibilité de contribuer à des projets d’envergure et d’impacter la stratégie digitale du groupe.
Si vous êtes passionné(e) par les technologies, avez un esprit d’équipe et souhaitez évoluer dans un contexte multinational, rejoignez-nous dès maintenant !
