Responsable d'agence de location de voitures

Super Auto Group · Rabat

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🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Rattaché(e) à la Direction, vous assurez la gestion globale de l'agence de location de voitures de Super Auto Group à Rabat, sur les volets opérationnel, commercial, administratif et managérial. Le poste est proposé en temps plein.

Missions principales

Piloter l'activité quotidienne de l'agence et veiller à son bon fonctionnement
Garantir la disponibilité, la propreté et la conformité des véhicules proposés à la location
Superviser les réservations, les contrats de location, les encaissements et les dossiers clients
Assurer une expérience client de qualité et traiter efficacement les réclamations
Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité de l'agence
Suivre les objectifs commerciaux, les indicateurs de performance et le taux d'occupation du parc
Encadrer, accompagner et organiser l'activité des équipes de l'agence
Suivre les incidents, sinistres, anomalies et réclamations clients
Veiller au respect des procédures internes et des standards de qualité

Questions fréquentes

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Publie il y a 57 minutes

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