Responsable Formation et Qualité

Sofitel · Agadir et périphérie

Nouveau

Mid 🇫🇷 Français

suite bureautique logiciels de formation

Description du poste

À propos du poste

Le Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa recherche un Responsable Formation et Qualité pour piloter la stratégie de formation et veiller au respect des standards de la marque.

Missions principales

Réaliser l’analyse annuelle des besoins en formation et élaborer le plan annuel.
Animer les sessions de formation pour adultes en utilisant des méthodes pédagogiques adaptées.
Assurer l’intégration des nouveaux collaborateurs et stagiaires.
Gérer le budget de l’activité formation et évaluer l’efficacité des actions.
Contrôler le respect des règles de qualité, suivre les procédures et les plans d’actions liés aux audits client mystère.

Profil recherché

Master ou équivalent.
Minimum 2 ans d’expérience en conception et animation de formations, idéalement dans l’hôtellerie.
Excellentes compétences en communication orale et écrite.
Esprit d’équipe, forte initiative et capacité à travailler de façon autonome.
Sens aigu de l’organisation et gestion de priorités multiples.

Compétences requises

Maîtrise de la suite bureautique.
Utilisation de logiciels de formation.

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