Responsable formation

À propos du poste

En tant que Responsable Formation, vous serez rattaché(e) au Directeur des Ressources Humaines et piloterez l’ensemble de la politique de formation d’une entité de 700 collaborateurs.

Missions principales

• Concevoir et proposer une stratégie formation alignée aux objectifs business.
• Réaliser des diagnostics de besoins en formation avec les managers.
• Déployer et suivre le plan de développement des compétences (e‑learning, présentiel, etc.).
• Assurer la conformité des supports et veiller à l’innovation pédagogique.
• Gérer les indicateurs de performance et mettre en place des actions d’amélioration continue.
• Faire le lien entre la hiérarchie, les équipes, les organismes de formation et les financeurs.

Profil recherché

• Diplômé(e) Bac+4/5 en RH, ingénierie de formation ou équivalent.
• Minimum 7 ans d’expérience en pilotage de formation, idéalement avec première expérience managériale.
• Expérience dans un environnement de services (mutuelle, banque, assurance, centre d’appels, etc.).
• Leadership, aisance communicationnelle et capacité à fédérer une équipe.

Compétences requises

• Conception et déploiement de plans de formation.
• Gestion de projets pédagogiques (e‑learning, présentiel).
• Analyse des besoins et suivi des indicateurs de performance.
• Management d’équipes de formateurs.