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Description du poste
En tant que Responsable Fulfilment au sein d’une filiale d’un groupe PLC britannique de premier plan, vous serez le garant de l’excellence opérationnelle de notre entrepôt piloté par Microsoft Dynamics 365 Business Central Advanced Warehouse Management (WMS). Vous assurerez la maîtrise totale des flux physiques – entrées, sorties, mouvements internes – en veillant à ce que chaque opération soit enregistrée, contrôlée et optimisée via le WMS.
**Missions principales**
- **Gestion quotidienne** : supervision des documents WMS, suivi des files de tâches, validation des mouvements de stock et garantie d’une traçabilité 100 % conforme aux exigences du système.
- **Planification de la main‑d’œuvre** : élaboration des plannings, affectation des priorités (expéditions, coupes, picking dirigé, réapprovisionnement) en fonction des volumes et des contraintes de capacité.
- **Réceptions** : pilotage du processus complet – comptage, scan, enregistrement, traitement des exceptions, mise en place dirigée selon les règles de binning et les capacités d’emplacement.
- **Structure d’emplacements** : définition, création et maintien des zones, allées et bacs dans Business Central afin d’optimiser les flux de picking, la sécurité et la conformité du stockage.
- **Réapprovisionnement dirigé** : suivi des niveaux min/max, déclenchement des vagues de réapprovisionnement, coordination avec les équipes de picking et les horaires de dispatch.
- **Processus de finition** : supervision des activités d’assemblage et de peinture, contrôle de la qualité, réduction des défauts et respect des KPI de productivité et de ponctualité.
- **Chaîne d’expédition** : gestion du picking dirigé, de l’emballage, de la création d’expéditions, du suivi des lots/séries, résolution des exceptions et coordination avec les transporteurs.
- **Exactitude des stocks** : mise en œuvre d’inventaires cycliques, audits réguliers, analyse des écarts et déploiement d’actions d’amélioration continue pour augmenter le débit et éliminer les contraintes.
**Profil recherché**
- Expérience confirmée (5 ans minimum) dans la gestion d’entrepôt ou de centre de distribution, idéalement avec une exposition à Microsoft Dynamics 365 Business Central ou à un WMS avancé.
- Solides compétences en planification de la main‑d’œuvre, optimisation des flux et gestion de projets d’amélioration continue.
- Maîtrise des outils de suivi de performance (KPIs, tableaux de bord) et capacité à analyser les données pour prendre des décisions éclairées.
- Leadership avéré : capacité à motiver, former et encadrer des équipes pluridisciplinaires dans un environnement dynamique.
- Excellente communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Connaissance des normes de sécurité, de la réglementation du stockage et des bonnes pratiques de gestion des stocks.
**Ce que nous offrons**
- Un poste clé au sein d’une entreprise internationale reconnue, avec des perspectives d’évolution vers des fonctions de direction logistique.
- Un environnement de travail moderne, équipé du dernier WMS et d’outils numériques avancés.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (assurance santé, tickets restaurant, plan de formation continue).
- Un cadre de travail stimulant à Marrakech, proche des zones industrielles et bien desservi.
Rejoignez-nous pour piloter la performance de notre entrepôt, contribuer à la transformation digitale de la supply chain et faire partie d’une équipe ambitieuse orientée résultats.
