Responsable Groupe d'Agence Bancaire – Marrakech
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Description du poste
À propos du poste
Nous recrutons, pour le compte de l’un de nos clients, un Responsable Groupe d’Agences Bancaires basé à Marrakech. Rattaché(e) à la Direction, vous aurez la responsabilité du pilotage, du développement et de la performance de plusieurs agences bancaires de la région.
Missions principales
- Piloter l’activité commerciale, financière et opérationnelle des agences sous votre responsabilité
- Décliner la stratégie du groupe au niveau régional et veiller à sa bonne exécution
- Encadrer, animer et développer les équipes (management, accompagnement, montée en compétences)
- Garantir la qualité de service, la satisfaction et la fidélisation de la clientèle
- Suivre les indicateurs de performance, analyser les résultats et assurer le reporting à la Direction
- Atteindre les objectifs fixés et proposer des plans d’amélioration continue
- Veiller au respect des procédures internes, réglementaires et de conformité bancaire
Profil recherché
- Formation supérieure en finance, banque, gestion ou équivalent
- Expérience confirmée dans le secteur bancaire, notamment en management d’agences
- Solides compétences en pilotage de la performance et développement commercial
- Leadership, sens des responsabilités et capacité à fédérer les équipes
- Orientation résultats, sens commercial et excellente capacité d’analyse
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