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Description du poste
Northcott, acteur majeur du secteur des services aux personnes, recherche un(e) Responsable Learning & Development pour piloter et enrichir ses initiatives de développement du leadership. Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, vous serez le garant d’une stratégie d’apprentissage centrée sur les collaborateurs, visant à renforcer leurs compétences, à soutenir la performance opérationnelle et à répondre aux exigences de nos clients.
**Missions principales**
- Élaborer, mettre en œuvre et suivre la feuille de route Learning & Development en alignement avec la vision stratégique de Northcott.
- Concevoir des programmes de formation leadership (ateliers, modules e‑learning, coaching, mentoring) adaptés aux différents niveaux de management.
- Réaliser des analyses de besoins en formation en collaboration avec les managers, les équipes opérationnelles et les parties prenantes externes.
- Piloter le cycle complet des projets de formation : conception pédagogique, animation, évaluation de l’impact (Kirkpatrick), amélioration continue.
- Assurer la conformité des contenus avec les exigences légales et les standards internes (qualité, sécurité, confidentialité).
- Gérer le budget formation, négocier avec les fournisseurs et optimiser les ressources (LMS, outils numériques).
- Collecter et analyser les retours des participants pour garantir la pertinence, la valeur ajoutée et l’engagement des apprenants.
- Promouvoir une culture d’apprentissage continu au sein de l’organisation, en diffusant les bonnes pratiques et en encourageant le partage de connaissances.
**Profil recherché**
- Minimum 2 ans d’expérience en tant que leader d’équipes ou manager de projets L&D, idéalement dans un environnement de services ou de santé.
- Expertise avérée en conception, animation et évaluation de programmes de leadership.
- Diplôme supérieur en Gestion de l’apprentissage, Ressources Humaines, Psychologie du travail ou Certificat IV en formation et évaluation en milieu de travail.
- Maîtrise des outils LMS, des méthodologies pédagogiques modernes (blended learning, micro‑learning) et des indicateurs de performance formation.
- Excellentes compétences en communication, capacité à influencer et à travailler en transversal avec les directions.
- Sens de l’organisation, rigueur analytique et orientation résultats.
**Ce que nous offrons**
- Un CDI à temps plein avec un modèle de travail hybride (3 jours sur site, 2 jours en télétravail).
- 5 semaines de congés annuels + 13 jours de congés personnels.
- Package salarial attractif incluant jusqu’à 15 900 $ exonérés pour le logement et 2 650 $ pour les repas et loisirs.
- Accès à la plateforme de bien‑être Perkbox.
- 14 semaines de congé maternité payé après 12 mois d’ancienneté.
- Opportunités de développement professionnel (formations certifiantes, conférences, mentorat).
- Environnement de travail inclusif, dynamique et engagé dans la responsabilité sociétale.
**Comment postuler**
Envoyez votre CV et une lettre de motivation personnalisée à recrutement@northcott.com.au. Rejoignez une équipe passionnée où votre expertise contribuera à façonner les leaders de demain et à faire grandir Northcott.
Northcott s’engage pour la diversité et l’égalité des chances. Toutes les candidatures seront étudiées avec la plus grande attention, quel que soit le genre, l’âge, le handicap ou l’origine.
