Responsable service livraison véhicules

À propos du poste

Dans le cadre du développement de son activité, l'entreprise recrute un Responsable du Service Livraison Véhicules, basé à Casablanca (Aïn Sebaâ, zone industrielle). Il supervise et coordonne l'ensemble des opérations de livraison des véhicules aux clients. Le contrat proposé est un CDI.

Missions principales

• Organiser et planifier les livraisons des véhicules.
• Superviser et coordonner les équipes chargées de la préparation et de la livraison.
• Veiller au respect des délais et à la conformité des véhicules avant livraison.
• Assurer le suivi administratif des dossiers de livraison.
• Coordonner avec les services commerciaux, techniques et logistiques.
• Garantir la satisfaction client et gérer les éventuelles réclamations.
• Mettre en place des tableaux de bord et suivre les indicateurs de performance.

Profil recherché

• Formation Bac+5 en logistique, gestion ou commerce.
• Expérience confirmée dans la gestion des livraisons, idéalement dans le secteur automobile ou poids lourds.
• Bonnes capacités d'organisation et de planification.
• Leadership, réactivité, rigueur et sens du service client.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques et de reporting.