Responsable Service SWIFT H/F

À propos du poste

En tant que Responsable Service SWIFT, vous êtes rattaché(e) au responsable de la filière internationale et pilotez l’ensemble des activités liées aux messages SWIFT. Vous assurez la performance de votre équipe et garantissez la conformité et la maîtrise du risque opérationnel.

Missions principales

• Piloter l’activité SWIFT, suivre les indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions correctives.
• Contrôler la transmission et la réception des messages SWIFT, qu’ils soient automatiques ou manuels.
• Échanger les clés d’authentification RMA avec les banques partenaires et gérer les relations commerciales.
• Participer aux projets d’évolution du système SWIFT.
• Effectuer la surveillance managériale selon le calendrier du contrôle permanent pour maîtriser le risque opérationnel.
• Manager, accompagner et développer les compétences de l’équipe directe.
• Assurer les échanges avec les différentes business units (Corporate, Retail, Investment Banking, etc.) pour le suivi des incidents et des réclamations.

Profil recherché

• Diplôme de niveau Bac+3 minimum.
• Expérience globale de 8 à 10 ans dans le traitement des opérations internationales, dont une expertise confirmée sur les messages SWIFT.
• Capacité à gérer une équipe, à piloter le changement et à développer les compétences.

Compétences requises

• Maîtrise du protocole SWIFT et des messages financiers associés.
• Gestion du risque opérationnel et conformité bancaire.
• Gestion des clés d’authentification RMA.
• Surveillance managériale et pilotage de la performance.