Room Service Order Taker & Cashier

AMERICAS

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Description du poste

About the role

Exceptional hospitality starts with you. As a Room Service Order Taker, you will brighten guests' days by handling in‑room dining requests and delivering memorable experiences.

Key responsibilities

Delight guests with an upbeat, friendly attitude and look for ways to make their stay special.
Answer room‑service phones promptly, responding to guest requests in a timely, efficient manner.
Capture food and beverage orders accurately and enter them into the point‑of‑sale system.
Learn menu details, promotions and specials to answer guest questions confidently.
Upsell sides, desserts, drinks and special promotions to enhance the guest experience.
Process payments accurately, reconcile checks, verify totals and handle cash according to accounting guidelines.

Required profile

A passion for spreading the light and warmth of hospitality.
Integrity – always doing the right thing.
Leadership – inspiring others.
Teamwork – collaborating for the best outcomes.
Ownership – accountability for your responsibilities.
Focus on the now – urgency and discipline in every moment.

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Source : ats:oracle_hcm

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