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Description du poste
Rejoignez l’équipe dynamique du Harvester de Beech Hurst, filiale du groupe Mitchells & Butlers, et participez chaque jour à la création d’une expérience client mémorable. En tant que serveur(se) à temps partiel, vous serez le premier contact chaleureux pour nos clients dès leur arrivée. Vous accueillerez les convives avec le sourire, les guiderez dans le choix du menu, prendrez leurs commandes avec précision et veillerez à la bonne exécution des plats et boissons. Vous assurerez le service en salle, en respectant les standards de qualité et de rapidité du groupe, tout en maintenant la propreté et la sécurité du restaurant selon les procédures HACCP et les consignes de sécurité sanitaire. Vous contribuerez activement à l’ambiance conviviale du lieu, en anticipant les besoins des clients, en proposant des suggestions de vente (upselling) et en gérant les réclamations avec professionnalisme.
Vos missions principales :
- Accueillir les clients, les installer et leur présenter le menu et les offres du jour.
- Prendre les commandes, les transmettre en cuisine et assurer le suivi jusqu’à la livraison.
- Servir les plats et les boissons, vérifier la satisfaction client et proposer des desserts ou des boissons complémentaires.
- Veiller à la propreté des tables, du poste de travail et des zones de service.
- Respecter les normes d’hygiène, de sécurité alimentaire et de prévention des risques.
- Participer aux réunions d’équipe, aux formations internes et aux briefings de service.
- Contribuer à la mise en place des promotions, des événements spéciaux et des animations du restaurant.
Profil recherché :
- Vous êtes dynamique, souriant(e) et avez le sens du service client.
- Vous possédez une première expérience en restauration (stage, job étudiant ou emploi) ; les candidats sans expérience mais motivés sont également encouragés à postuler.
- Vous êtes capable de travailler en équipe, de communiquer clairement et de gérer le stress pendant les périodes d’affluence.
- Vous avez une bonne maîtrise du français, l’anglais est un atout.
- Vous êtes disponible selon des horaires flexibles, y compris les soirées et les week‑ends.
Ce que nous offrons :
- Horaires flexibles adaptés à vos études ou à vos autres engagements.
- Une remise de 33 % sur l’ensemble des marques du groupe Mitchells & Butlers et 20 % pour vos proches.
- Accès à la plateforme Wagestream pour une gestion anticipée de votre salaire.
- Un plan de retraite attractif et 2 jours de congés payés dès le premier mois.
- Des réductions exclusives dans les commerces partenaires du groupe.
- Des actions gratuites de l’entreprise et une ligne d’assistance dédiée aux employés.
- Possibilités d’évolution interne vers des postes de chef de rang, de maître d’hôtel ou de manager de salle.
- Un environnement de travail convivial, formateur et orienté vers le développement des compétences.
Si vous souhaitez évoluer dans un cadre stimulant, où chaque jour apporte de nouveaux défis et où votre contribution est reconnue, postulez dès maintenant et intégrez la famille Harvester !
