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Service client & ventes – Casablanca

Khadija kouranfal · Casablanca

Nouveau
Intérim Junior 🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) professionnel(le) du service client et des ventes pour rejoindre notre équipe à Casablanca.

Missions principales

  • Gérer un volume important d’appels et de demandes (email, chat et réseaux sociaux).
  • Identifier et comprendre les besoins des clients.
  • Fournir des informations fiables, précises et complètes.
  • Assurer le suivi des interactions et respecter les processus opérationnels.
  • Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service.
  • Adopter une communication professionnelle, empathique et orientée client.
  • Respecter les horaires et faire preuve de ponctualité et de fiabilité.

Profil recherché

  • Bac+2 avec minimum 1 an d’expérience, idéalement en centre d’appels ou dans le domaine commercial.
  • Excellente maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit.
  • Excellentes capacités de communication, d’écoute et d’empathie.
  • Sens du service, des priorités et de la rigueur.
  • Bonne maîtrise des outils informatiques.
  • Esprit d’équipe et attitude positive.

Questions fréquentes

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Le contrat proposé est un Intérim basé à Casablanca.

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Publie il y a 1 jour

Expire dans 1 mois

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Khadija kouranfal

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