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Description du poste
Rejoignez La Vie en Rose, leader familial de la lingerie et du maillot de bain, fort de plus de 5 000 collaborateurs et d’un réseau de plus de 300 magasins au Canada et à l’international. Nous recherchons un(e) Store Manager passionné(e) pour piloter l’ensemble des activités de notre boutique située à Casablanca. Sous la responsabilité du Responsable Régional des Ventes, vous serez le garant du bon fonctionnement du point de vente, du respect des standards corporatifs et de l’excellence du service client.
**Missions principales**
- Diriger, motiver et développer une équipe de 8 à 12 collaborateurs (vendeurs, caissiers, stockistes) : recrutement, intégration, formation continue, évaluation de la performance et planification des horaires.
- Assurer une expérience client exceptionnelle : accueil personnalisé, conseil produit, gestion des réclamations et mise en place d’actions de fidélisation.
- Piloter les ventes quotidiennes et mensuelles : analyse des indicateurs (KPIs), élaboration de plans d’action, suivi des objectifs de chiffre d’affaires et de marge.
- Optimiser la gestion des stocks et la présentation visuelle : mise en place du merchandising, contrôle des inventaires, rotation des produits et respect des normes de présentation.
- Garantir la conformité opérationnelle : respect des procédures de caisse, des normes de sécurité, de la politique de prix et des exigences légales.
- Contribuer à la stratégie locale : participation aux réunions régionales, proposition d’idées innovantes (animations, campagnes promotionnelles, programmes de parrainage) pour augmenter la rentabilité.
- Promouvoir les valeurs de La Vie en Rose (authenticité, empowerment, bien‑être) et instaurer un climat de travail positif, inclusif et orienté résultats.
**Profil recherché**
- Minimum 3 ans d’expérience réussie en gestion de magasin ou point de vente dans le secteur du retail mode/lingerie.
- Leadership avéré, capacité à inspirer et à développer les talents.
- Excellentes compétences en service client et sens aigu du détail.
- Maîtrise des outils de gestion de point de vente (POS, ERP) et des indicateurs de performance.
- Forte orientation résultats, esprit analytique et capacité à prendre des décisions rapides.
- Excellentes compétences en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral, en français et en anglais.
- Disponibilité à travailler selon les horaires du commerce (week‑ends, soirées).
**Ce que nous offrons**
- Remise de 50 % sur l’ensemble des produits La Vie en Rose.
- Horaires flexibles et possibilité de concilier vie professionnelle et personnelle.
- Programme de primes de performance et de reconnaissance.
- Accès à la paie à la demande via Dayforce Wallet.
- Assurance groupe, jours personnels payés, contribution à un REER.
- Opportunités d’avancement interne et programmes de formation continue.
- Bonus de parrainage, programme d’innovation et environnement de travail dynamique.
Si vous êtes animé(e) par le challenge de développer un magasin tout en offrant une expérience client mémorable, postulez dès maintenant et participez à l’aventure La Vie en Rose !
