Superviseur d'activité opérationnelle (Automotive)

À propos du poste

TRIGO, groupe international de 10 000 collaborateurs dans 26 pays, propose un poste de Superviseur d'Activité Opérationnelle (Automotive) à Tanger. Rattaché au Responsable de Site et Région, il pilote les prestations sur son périmètre, veille à l'exécution des opérations, au management des équipes et à la qualité de service délivrée au client, dans un environnement dynamique et orienté résultats.

Missions principales

• Coordonner et superviser les activités opérationnelles sur site client, en garantissant la qualité de service et le respect des délais.
• Planifier et ajuster les ressources (équipes, plannings, priorités) selon les besoins et les contraintes terrain.
• Encadrer et accompagner les équipes pour maintenir un haut niveau de performance et d'engagement.
• Suivre les prestations et veiller à leur conformité aux exigences et standards clients.
• Détecter les écarts, analyser leurs causes et déployer des actions correctives.
• Intervenir en situation critique et gérer de manière réactive les imprévus.
• Maintenir une relation de proximité avec le client et suivre les indicateurs d'activité pour l'amélioration continue.

Profil recherché

• Formation Bac+2 à Bac+5 en génie industriel, qualité, production, logistique ou équivalent.
• Minimum 5 ans d'expérience en industrie automobile.
• Expérience confirmée en management d'équipe terrain.
• Expérience en prestation qualité, inspection ou retouche fortement appréciée.

Compétences requises

• Outils qualité et résolution de problèmes (8D, PDCA).
• Organisation, planification, gestion des priorités et des crises.
• Maîtrise des outils informatiques (MS Office).
• Leadership, réactivité, communication efficace et orientation client.

Ce que nous offrons

• Un poste clé avec un impact direct sur la performance opérationnelle.
• Un environnement dynamique et exigeant au sein d'un groupe international de la qualité industrielle.
• Le développement des compétences en management et en gestion de site.