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Description du poste
Rejoignez Holland & Barrett, leader européen du bien‑être et de la santé naturelle, en tant que Superviseur de magasin à Hailsham. Vous serez le pilier opérationnel du point de vente, travaillant en étroite collaboration avec le Store Manager pour garantir l’excellence du service client, la performance commerciale et le respect des standards de conformité.
Vos missions principales :
- Inspirer, coacher et motiver une équipe de vendeurs afin d’atteindre et de dépasser les objectifs de vente quotidiens et mensuels ;
- Développer les connaissances produit de chaque collaborateur grâce à des formations continues sur les gammes nutrition, phytothérapie, cosmétiques et compléments alimentaires ;
- Assurer la disponibilité des stocks, la précision des inventaires et le respect des standards visuels (merchandising, planogrammes) ;
- Veiller à la conformité des procédures de sécurité, d’hygiène et de législation (étiquetage, allergènes, etc.) ;
- Analyser les indicateurs de performance (KPIs) – chiffre d’affaires, marge, taux de conversion – et proposer des actions correctives pour optimiser les résultats ;
- Gérer les coûts opérationnels (plannings, heures supplémentaires, gestion des déchets) tout en maintenant un environnement de travail agréable et sécuritaire ;
- Identifier les opportunités d’amélioration de l’efficacité du magasin (processus de caisse, flux de clients, gestion des retours) et piloter les projets d’innovation.
Profil recherché : Vous êtes un professionnel du commerce avec 2 à 5 ans d’expérience en supervision ou management d’équipes de vente, idéalement dans le secteur du bien‑être ou de la distribution spécialisée. Vous possédez d’excellentes compétences en communication, une forte orientation client et une capacité à résoudre les problèmes avec calme et pragmatisme. Vous êtes curieux des tendances santé, à l’aise avec les outils technologiques (POS, logiciels de gestion de stocks) et capable de travailler dans un environnement dynamique où l’adaptabilité est clé.
Nous vous offrons :
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec un salaire compétitif ;
- Jusqu’à 28 jours de congés payés annuels ;
- Une remise de 25 % sur l’ensemble des produits en magasin et en ligne ;
- Une allocation produit de 50 £/€ chaque mois pour découvrir nos nouveautés ;
- Une assurance vie et des réductions exclusives partenaires ;
- L’accès à Wellhub (salles de sport, studios, applications bien‑être) pour soutenir votre santé physique et mentale ;
- Un programme d’assistance confidentiel disponible 24/7 ;
- Un environnement de travail inclusif, où la diversité est valorisée et où chaque collaborateur peut s’épanouir.
Intégrez une équipe passionnée, participez à la promotion d’un mode de vie plus sain et développez votre carrière au sein d’une enseigne reconnue pour son engagement envers le bien‑être de ses clients et de ses employés. Postulez dès maintenant et contribuez à faire de chaque visite en magasin une expérience mémorable.
