Vous intégrerez notre équipe informatique au sein de notre siège à Rabat. Votre rôle principal sera d’assurer un support technique de qualité aux utilisateurs internes, couvrant les niveaux 1 et 2. Vous serez responsable de l’installation, de la configuration et de la maintenance des postes de travail, serveurs, imprimantes et autres équipements informatiques. Vous gérerez les incidents, diagnostiquerez les problèmes, et assurerez leur résolution dans les délais impartis.

Vous participerez activement à la gestion du réseau local (LAN) et à la mise en place de solutions de sécurité (pare-feu, antivirus, mises à jour). Vous collaborerez avec les équipes réseau et sécurité pour garantir la disponibilité, la performance et la conformité des systèmes. Vous contribuerez à la mise à jour régulière du parc informatique, à la documentation technique et aux procédures de sauvegarde.

Profil recherché : Bac+2 en informatique ou équivalent, 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire. Maîtrise des environnements Windows, des outils bureautiques (Office 365, suites de collaboration), connaissance des réseaux LAN/WAN, et expérience en maintenance hardware & software. Sens du service, réactivité, esprit d’équipe, capacité d’analyse et de résolution de problèmes sont indispensables.

Environnement de travail : CDI à temps plein, poste basé à Rabat. Vous bénéficierez d’un cadre professionnel stimulant, d’un accompagnement continu et de perspectives d’évolution au sein de notre structure. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes réseau, sécurité et support, et participerez à des projets d’amélioration continue.