Genious Communications, une entreprise privée spécialisée dans le secteur Internet / Hi-tech, recrute un Technicien Support IT Monitoring L1/L2 pour son site de Marrakech. Le candidat retenu sera responsable de la surveillance en temps réel des serveurs et services, de l'analyse des alertes, du diagnostic des incidents, de l'escalade des incidents vers les niveaux supérieurs, et du suivi des interventions jusqu'à leur résolution complète. Il devra appliquer les procédures internes, maintenir une communication continue avec les équipes concernées, et assurer la conformité aux normes de qualité.

Les compétences techniques requises comprennent la maîtrise des systèmes d'exploitation Linux et Windows, la connaissance des réseaux informatiques, ainsi que la capacité à analyser les incidents et à proposer des solutions rapides. Le poste est un CDI (Contrat à Durée Indéterminée) et nécessite une présence sur site à Marrakech.

En plus des compétences techniques, le candidat doit faire preuve de réactivité, d'organisation et d'une excellente communication écrite et orale. Le poste offre un salaire mensuel compris entre 4 000 dirhams et 6 000 dirhams, selon l'expérience et les compétences démontrées. La date de publication de l'offre est le 9 décembre 2025, avec une date limite de candidature fixée au 20 janvier 2026.

Le poste est idéal pour un professionnel du support IT souhaitant évoluer dans un environnement hi-tech dynamique, avec des responsabilités de monitoring de niveau L1 à L2. Les candidats intéressés sont invités à postuler avant la date limite indiquée.