ACCYTIME, société spécialisée dans l’externalisation de services IT et télécommunication, recherche un Téléconseiller BTOC pour renforcer son équipe à Rabat. Le candidat idéal possède une solide expérience en service après‑vente, en gestion de dossiers clients et en analyse de besoins. Ses missions principales seront :

• Réceptionner les appels entrants et assurer un accueil professionnel.
• Traiter les dossiers clients en respectant les procédures internes.
• Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées.
• Clôturer les demandes et assurer le suivi informatique.

Le poste est proposé en CDI avec un salaire mensuel compris entre 6 000 et 8 000 DH. Le candidat doit justifier d’un niveau Bac +2 et d’une expérience avérée en tant que conseiller client. La maîtrise du français est indispensable, la connaissance de l’anglais étant un atout. ACCYTIME offre un environnement de travail stimulant, des perspectives d’évolution et un accompagnement continu pour ses collaborateurs.

Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature via la plateforme d’emploi, en veillant à fournir un CV à jour et une lettre de motivation détaillant leur expérience pertinente. ACCYTIME s’engage à traiter chaque candidature avec confidentialité et à respecter les normes de protection des données personnelles.