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Nous recherchons un Superviseur Centre d'Appel expérimenté pour rejoindre notre équipe à Marrakech. Le candidat idéal possède une solide expérience en téléopération, maîtrise les procédures de service après-vente et sait gérer une équipe de téléopérateurs. Le poste est en CDI, offrant un environnement dynamique dans le secteur de la télécommunication internationale. Vous serez responsable de la coordination des opérations, de la qualité du service et de la performance de l’équipe.

Publié il y a 1114 jours

Assistante Commerciale Hotline à Casablanca, vous serez le point de contact principal pour nos clients et partenaires. Vous gérerez la hotline, soutiendrez l’équipe commerciale, assurerez l’upselling et le service client, tout en suivant les commandes et en analysant les données d’activité.

Publié il y a 1128 jours

Assistante Commerciale Hotline à Casablanca, vous assurerez la gestion des appels entrants, la résolution des problèmes clients, le suivi des commandes et l’upselling. Vous soutiendrez l’équipe commerciale, préparerez des rapports d’activité et contribuerez à la satisfaction client. Bac +3, 3 ans d’expérience en centre d’appels, maîtrise parfaite de l’arabe et du français, anglais un plus.

Publié il y a 1128 jours

En tant qu'Assistante Commercial Hotline, vous êtes le point de contact principal pour nos clients et partenaires. Vous gérez la hotline, répondez aux appels, fournissez des informations produit, traitez commandes et résolvez réclamations. Vous soutenez l'équipe commerciale, effectuez le suivi des commandes, mettez à jour la base clients et préparez rapports d'activité. Vous identifiez les opportunités d'upselling et de cross‑selling pour atteindre les objectifs de vente. Vous assurez un service client de qualité, proposez des solutions adaptées et recueillez les retours clients. Profil : Bac +3, 3 ans d'expérience centre d'appels, maîtrise arabe et français, compétences en upselling.

Publié il y a 770 jours

En tant qu'Assistante Commerciale Hotline à Casablanca, vous serez le premier point de contact pour nos clients et partenaires. Vous gérerez les appels entrants, fournirez des informations précises sur nos produits, prix et délais, et traiterez les commandes, retours et échanges. Vous résoudrez les réclamations rapidement, assurant ainsi une satisfaction client optimale. En soutien commercial, vous aiderez l'équipe à gérer les comptes clients, suivrez les commandes, mettrons à jour la base de données et préparerez des rapports d'activité. Vous identifierez les opportunités d'upselling et de cross‑selling, en proposant des produits complémentaires pour augmenter la valeur des ventes. Vous devrez maîtriser l'arabe, le français et posséder une connaissance de l'anglais et de l'amazigh.

Téléconseiller BTOC - Rabat

ACCYTIME SARL AU

rabat

Téléconseiller BTOC – Support Client

Rejoignez ACCYTIME SARL AU en tant que Téléconseiller BTOC à Rabat. Vous serez responsable de la réception d’appels, du traitement des dossiers clients, de l’analyse des besoins, de la proposition de solutions et du suivi informatique. Ce poste en CDI vous offre l’opportunité de travailler dans un environnement dynamique, axé sur le service client et la technologie.

Publié il y a 1908 jours

Nous recherchons un Manager de Rayon SAV pour rejoindre notre équipe dynamique à Marrakech. Le candidat idéal possède au moins trois ans d’expérience dans le service après‑vente, une connaissance approfondie des produits électroménagers, et excelle dans la satisfaction client, la gestion d’équipe et la résolution de problèmes. Vous animerez le rayon, formerez les conseillers, collaborerez avec les autres départements et contribuerez à l’amélioration continue des processus. Rejoignez une grande distribution reconnue pour son dynamisme et ses opportunités de développement professionnel.

Publié il y a 4759 jours

ACCYTIME SARL AU

rabat

Rejoignez ACCYTIME SARL AU en tant que Téléconseiller BTOC à Rabat. Vous serez responsable de la réception d’appels, du traitement des dossiers clients, de l’analyse des besoins, de la proposition de solutions et du suivi informatique. Le poste est en CDI, avec un salaire mensuel de 6 000 à 8 000 DH. Vous devez posséder une expérience avérée en conseil client, être orienté service et maîtriser les outils de gestion de tickets. Le poste est basé à Rabat, en présentiel.

Commis Pâtisserie Débutant

CONFIDENTIEL

Nous recherchons un commis pâtisserie débutant, motivé et passionné, pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le candidat idéal possède une formation en pâtisserie appréciée, une forte envie d’apprendre, une attitude dynamique, sérieuse et organisée, ainsi qu’un esprit d’équipe et une bonne gestion du stress. Les missions incluent la préparation de pâtisseries, desserts et viennoiseries, le dressage, la mise en place, le respect des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire, ainsi que le nettoyage et l’entretien du poste de travail et du matériel.

Agent de Réservation Sportive

CLUB SPORTIF

bouskoura

Nous recherchons un Agent de Réservation Sportive pour notre club situé à Bouskoura. Le candidat sera responsable de la réception et du traitement des appels téléphoniques, de la gestion des réservations et du service après‑vente. Il devra posséder une excellente communication, une connaissance du SAV et de la hotline, ainsi qu’une capacité à gérer les demandes clients avec professionnalisme.