ACCYTIME SARL AU, acteur majeur de l’externalisation et du support IT, recherche un Téléconseiller BTOC pour renforcer son équipe à Rabat. Sous la supervision du directeur des opérations, vous assurerez la prise en charge des appels entrants, l’analyse des besoins clients, la proposition de solutions adaptées, la clôture des dossiers et le suivi informatique. Vous devrez démontrer une excellente capacité d’écoute, une maîtrise des outils de gestion de dossiers et une aptitude à travailler en équipe. Le poste est en CDI, avec un salaire mensuel compris entre 6 000 et 8 000 DH, et nécessite un niveau Bac +2 ainsi qu’une expérience avérée en conseil client. Vous intégrerez une équipe dynamique dans le secteur des télécommunications et des solutions digitales.