Téléconseiller / Conseiller Client à Distance
Espoir Maroc · Casablanca
Description du poste
À propos du poste
Assurer le service client à distance en répondant aux demandes, en apportant des solutions et en fidélisant la clientèle par téléphone ou par d’autres canaux de communication.
Profil recherché
- Bac+2 en Commerce, Gestion, Communication, Marketing ou équivalent.
- Bon relationnel et capacité à communiquer clairement.
- Maîtrise des outils bureautiques et CRM.
- Sens de l’écoute, patience, organisation et esprit d’équipe.
Compétences requises
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Maîtrise d’un CRM.
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Espoir Maroc
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