LBH Consulting, acteur majeur du secteur des centres d’appel au Maroc, recherche un téléconseiller débutant pour renforcer son équipe à Rabat. Le poste consiste à gérer les appels entrants, à assurer une première prise en charge client, à transférer les appels vers les services appropriés et à maintenir un haut niveau de satisfaction client.

Les missions principales incluent :

• Réception et transfert d’appels entrants.
• Accroche client et prise de contact.
• Gestion des demandes et redirection vers les services compétents.
• Respect des procédures internes et des indicateurs de performance.

Profil recherché :

• Âge : débutants, sans expérience préalable requise.
• Langue : niveau moyen à bon en français.
• Qualités : envie d’apprendre, sérieux, motivation et sens du service client.

Nous offrons :

• Contrat CDI selon profil.
• Formation assurée sur le poste.
• Horaires flexibles : 10h à 20h avec pause déjeuner et week‑ends off.
• Rémunération nette de 3 000 à 3 500 DH, primes éventuelles.
• Avantages sociaux complets.

Si vous êtes motivé, désireux d’apprendre et prêt à rejoindre une équipe dynamique, envoyez votre candidature dès maintenant. LBH Consulting vous attend pour débuter votre carrière dans le secteur des centres d’appel à Rabat.