Myopla, acteur majeur du Business Process Outsourcing (BPO), possède trois sites au Maroc (Tanger, Tétouan, Al-Hoceima) et deux centres en France. Depuis plus de dix ans, l’entreprise accompagne ses partenaires avec des solutions innovantes, alliant proximité, performance et excellence opérationnelle.

En tant que Téléconseiller en recouvrement B2B, votre rôle sera de contacter les clients pour relancer les paiements en retard, obtenir des engagements de règlement avec des délais précis, assurer le suivi des relances et mettre à jour les dossiers clients. Vous collaborerez étroitement avec les équipes internes (Service Client) pour le traitement des litiges.

Profil recherché :

• Expérience préalable en recouvrement ou relation commerciale, idéalement BtoB.
• Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
• Bonnes aptitudes relationnelles : empathie, patience, sens du service.
• Autonomie, rigueur, gestion du stress.
• Dynamisme, réactivité, ponctualité.
• Esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Avantages :

• Transport pris en charge.
• Plan de carrière avec de réelles perspectives d’évolution.
• Cadre de travail moderne, agréable et motivant.
• Cantine sur site.
• Espace de détente et relaxation.
• Assurance complémentaire.

Amplitude horaire : 44h par semaine.

Rémunération : Salaire net + primes, rémunération compétitive (salaire fixe + variable).