GSE Call, un acteur majeur du secteur des énergies renouvelables, recrute des téléconseillers francophones expérimentés pour son site de Casablanca, situé sur le boulevard d’Anfa. Le poste est à pourvoir en urgence et s’inscrit dans le cadre d’une campagne de recrutement visant à renforcer l’équipe de vente et de support client pour les projets d’énergie renouvelable.

Responsabilités principales :

• Effectuer des appels sortants (émission) vers des prospects et clients potentiels afin de promouvoir les solutions d’énergie renouvelable.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client en répondant aux questions, en résolvant les problèmes et en fournissant des informations précises.
• Atteindre les objectifs de vente et de performance fixés par la direction.
• Participer aux formations internes et aux sessions de mise à jour sur les produits et services.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus de vente et de service client.

Profil recherché :

• Expérience avérée en centre d’appel, idéalement dans le secteur des énergies renouvelables ou des services B2B.
• Excellente maîtrise du français (niveau B2 ou supérieur).
• Capacité d’écoute, sens de la négociation et fibre commerciale développée.
• Motivation, sérieux et esprit d’équipe.
• Marocains ou étrangers disposant d’une carte de séjour valide.
• Ambition et envie de relever des challenges quotidiens.

Conditions de travail :

• Contrat CDI avec affiliation CNSS.
• Salaire net de 5 000 DHS + primes déplafonnées.
• Challenges quotidiens et hebdomadaires pour stimuler la performance.
• Formation de trois jours rémunérée à 100 %.
• Horaires fixes : 9h00 – 19h00 (week-end OFF).
• Jours fériés français et congés payés.

Ce poste est idéal pour les professionnels du centre d’appel à la recherche d’un environnement stimulant, d’une rémunération attractive et d’opportunités d’évolution au sein d’une entreprise engagée dans le développement durable.