Dans le cadre du renforcement de nos équipes, Menosys recrute des Téléconseillers expérimentés en réception d’appels pour plusieurs clients couvrant des secteurs variés tels que les télécommunications, l’assurance et les services. Le rôle principal consiste à gérer les appels entrants des clients, à fournir une assistance personnalisée et efficace, à identifier les besoins et à proposer des solutions adaptées, ainsi qu’à assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Responsabilités :

• Gérer les appels entrants des clients.
• Fournir une assistance personnalisée et efficace.
• Identifier les besoins et apporter des solutions adaptées.
• Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.

Profil recherché :

• Expérience souhaitée en centres d’appels.
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Bonne capacité d’écoute et sens du service client.
• Maîtrise des outils informatiques de base.
• Disponibilité immédiate souhaitée.

Avantages sociaux et autres :

• Salaire attractif + primes déplafonnées.
• Cadre de travail professionnel et convivial.
• Formation continue assurée.

Amplitude horaire : Planning rotatif.

Rémunération : 4700 dh net + primes déplafonnées.

Cette offre est idéale pour les professionnels du service client qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique et diversifié, tout en bénéficiant d’une rémunération compétitive et d’un cadre de travail stimulant.