Willberson Group, acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, lance un recrutement massif de téléconseillers francophones pour son site de Casablanca, situé au cœur du centre-ville. Le poste consiste à gérer l’émission d’appels vers les clients, à fournir un service de qualité, à atteindre les objectifs de performance et à contribuer à la satisfaction client. Les horaires sont fixes, de 08h00 à 17h00, avec un weekend off, offrant un bon équilibre vie professionnelle/vie privée.

Les candidats recherchés sont débutants ou expérimentés, mais doivent posséder une excellente maîtrise du français, un sens aigu de la responsabilité, une capacité d’écoute et une attitude positive. La maîtrise d’autres langues est un atout mais non obligatoire. Le poste est ouvert à toutes les personnes motivées, prêtes à évoluer dans un environnement dynamique.

Les avantages incluent un salaire net compétitif, des primes déplafonnées, une formation continue pour le développement professionnel, un environnement de travail stimulant, des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, etc.) et la possibilité de progresser vers des postes de gestion ou de supervision. Le weekend off est un avantage majeur pour les candidats cherchant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Le recrutement se fait en plusieurs étapes : candidature en ligne, entretien téléphonique, test de compétences linguistiques et techniques, puis entretien final avec le manager. Les candidats retenus bénéficieront d’une intégration rapide et d’un accompagnement personnalisé.

Willberson Group est une entreprise privée, spécialisée dans les services de centre d’appels, offrant des solutions de communication et de relation client. Le site de Casablanca est un hub stratégique pour les opérations de l’entreprise, avec une équipe diversifiée et motivée. Les candidats intéressés peuvent postuler directement via le site de l’entreprise ou via la plateforme de recrutement en ligne.